Service

Wir sind ständig bemüht Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten. Haben Sie Fragen zum Produkt, einer bestimmten Funktion oder wollen einen Fehler melden? Dann besuchen Sie unseren Servicedesk auf https://servicedesk.onwoc.de oder schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service@onwoc.de. Wir sorgen dann dafür das Ihre Nachricht an den richtigen Bearbeiter weitergeleitet wird und Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.

Schulungen

Woodwing Enterprise erleichtert Abteilungsübegreifend die Arbeitsabläufe aller an einer Publikation beteiligten Personen. Wir bieten ihnen Schulungen zum Umgang mit dem System sowie den benötigten Adobe® Produkten InDesign® und InCopy® an. Oder Gestallten Sie doch ihre erste Publikation mit uns zusammen.
Außerdem beraten wir Sie gerne zu allen Fragen der Prozessoptimierung und zeigen Ihnen wie sie bestmögliche Workflows mit dem Woodwing Enterprise System erstellen. Wenn Sie Fragen zu unserem Schulungsprogramm oder eine Beratung wünschen kontaktieren Sie uns einfach über service@onwoc.de.

Backup (Sass)

onwoc bietet ihnen das Woodwing Enterprise System als Software as a Service (SaaS) bequem zur Miete. Um das tägliche Backup kümmern wir uns. Unsere Server stehen im professionellsten Rechenzentrum Berlins. Über die Hardware wird 24h/7 gewacht. Und jede Nacht wird ein off-site Backup all unserer Server durchgeführt, so das im Katastrophenfall ihre Daten sicher und die Wiederherstellungszeit minimal ist.

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